Geschrieben von: Volker Schäfer
Tägliche Jackpots, sportliche Challenges, VIP-Programm und ein riesiges Live Dealer Angebot – dies nur einige der positiven Aspekte, die wir während diesem Sultanbet Test gefunden haben. Lese unsere Bewertung, um mehr über diesen Curaçao Anbieter zu erfahren.
| Eigenschaft | Details |
|---|---|
| Name des Casinos | Sultanbet |
| Besitzer | Continental Solutions Limited B.V. |
| Gegründet | 2016 |
| Spiele | 6.500+ |
| Spielarten | Slots, Blackjack, Roulette, Baccarat, Live Games, Poker, Craps, Bingo, Keno, Scratchcards |
| Software | Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Pragmatic Live + 85 weitere |
| Geräte | Android, iPhone, iPad, Mac / PC, Tablet |
| RTP | 96,5% |
| Auszahlung | 1-3 Tage |
| Sprachen | Tschechisch, Deutsch, Türkisch, Englisch, Spanisch, Finnisch, Französisch, Ungarisch, Italienisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch |
| Kundendienst | Email, Live chat |
| Zahlungsarten | Klarna, Mastercard + 10 weitere |
Tägliche Jackpots, sportliche Challenges, VIP-Programm und ein riesiges Live Dealer Angebot – dies nur einige der positiven Aspekte, die wir während diesem Sultanbet Test gefunden haben. Lese unsere Bewertung, um mehr über diesen Curaçao Anbieter zu erfahren.
Das Bonusprogramm hat in allen Phasen viel zu bieten bei Sultanbet. Das beginnt beim guten Willkommensbonus, geht weiter mit den wöchentlichen Einzahlungsboni sowie Live Cashback und reicht bis zum VIP-Programm.
Hier die Übersicht zu den aktuellen Angeboten:
| Bonus | Details |
|---|---|
| Willkommensbonus | 100 % bis zu € 100 + 200 FS |
| Bonuscode | Nicht verfügbar |
| Umsatzbedingungen | Bonus-Einzahlung = 30x; Gewinne der Freispiele = 30x |
| Mindesteinzahlung | € 10 |
| Bonus ohne Einzahlung | Nein |
| Freispiele | Ja |
| VIP-Programm | 5 Level mit vielen Belohnungen |
| Cashback Bonus | Live Cashback 25 % bis zu € 200; Wöchentlicher Cashback 15 % bis zu € 3.000 |
| Reload Bonus | Wöchentlicher Reload-Bonus mit 50 FS; Reload-Bonus am Wochenende mit € 700 + 50 FS |
| Preisverlosungen | Drops & Wins Live Dealer € 500.000 |
Der Willkommensbonus enthält nicht nur das Bonusgeld und die Freispiele, sondern auch Zugang zum VIP-Programm. Damit versucht ihr euer Glück an verschiedenen Belohnungen. Die Beträge und Umsatzbedingungen seht ihr oben in der Bonus-Tabelle. Mit dem Willkommenspaket bei anderen Anbietern von bis zu € 4.550 plus 1.800 Freispiele kann es allerdings nicht mithalten.
Die Bedingungen halten wir jedoch für ziemlich fair und ihr habt auch 10 Tage Zeit, um diese zu erfüllen. Allerdings gefällt uns dabei nicht so gut, dass die Einzahlung auch 30x umgesetzt werden muss. Die Freispiele werden wie üblich in 20er-Paketen freigeschaltet, was allgemein so üblich ist.
Den Live Cashback Bonus könnt ihr euch im Live Dealer Bereich holen. Der normale wöchentliche Cashback aus der obigen Bonus-Tabelle gilt hingegen für alle anderen Spiele. Der einzige Nachteil an diesem Bonus ist nur, dass ihr erst Verluste machen müsst, um diesen in Anspruch nehmen zu können.
Wochentags nehmt ihr für alle eure Einzahlungen einfach den wöchentlichen Reload-Bonus mit den Freispielen in Anspruch. Am Wochenende gibt es dann ziemlich viel Bonusgeld plus Freispiele zu holen, denn da wird naturgemäß mehr gespielt. Die Bonusbedingungen sind übrigens die gleichen wie für den Willkommensbonus. Allerdings bekommt man bei anderen Anbietern an jedem Wochentag einen eigenen Reload-Bonus.
Für treue Spieler gibt es bei Sultanbet laufend etwas zu holen. So löst ihr einfach kleine Aufgaben in den täglichen Herausforderungen für zusätzliche Boni wie Freispiele. Pro € 100 Einsatz sammelt ihr Treuepunkte. Außerdem bekommt ihr Prozente von jeder Einzahlung und in den Turnieren Punkte. Diese löst ihr im Geschäft in Freispiele, Bonusgeld und andere Belohnungen ein.
Der VIP-Club an sich hat fünf Level mit den üblichen Vergünstigungen wie VIP-Manager, höhere Auszahlungslimits und besondere Aktionen sowie Turniere. Das VIP-Programm bei anderen Anbietern bietet allerdings Prämien für den Level-Aufstieg von bis zu € 100.000.
Da ihr in Turnieren und Preisverlosungen nur die teilnehmenden Spiele spielen müsst, aber keine qualifizierende Einzahlung erforderlich ist, sind das eindeutige Boni ohne Einzahlung. Natürlich müsst ihr diese erst einmal gewinnen. In den Preisverlosungen wie den Drops & Wins von Pragmatic Play, aber auch in den Turnieren benötigt ihr eine gehörige Portion Glück dafür.
Die ersten Freispiele gibt es im Willkommensbonus und danach wöchentlich im Reload-Bonus. Zusätzlich holt ihr auch mit den Punkten aus dem Treueprogramm jederzeit im Geschäft verschiedene Freispiel-Pakete. So bekommt ihr noch zusätzliche, kostenlose Gewinnchancen.
Die Bonusangebote werden alle automatisch aktiviert und gutgeschrieben. So bekommt ihr den wöchentlichen Reload-Bonus vollautomatisch für die erste Einzahlung jede Woche. Anders läuft das bei anderen Anbietern, wo jeder Bonus seinen eigenen Bonuscode hat.
In der folgenden Tabelle seht ihr alle wichtigen Spielkategorien und ein paar unserer besten Empfehlungen für unterhaltsame Spiele dazu. Die solltet ihr auf jeden Fall einmal ausprobieren, falls ihr die Spiele bis jetzt nicht kennt.
| Spiel Art | Anzahl Spiele | Beliebte Titel |
|---|---|---|
| Online Spielautomaten | 6.000+ | Gates of Olympus, The Dog House Megaways, Legacy of Dead |
| Jackpots | Verschiedene | Mega Moolah, verschiedene Jackpot Slots |
| Online Blackjack | 26+ | Blackjack 45, Infinite Blackjack, One Blackjack |
| Online Roulette | 36+ | Lightning Roulette, European Roulette, French Roulette |
| Andere Tischspiele | 70+ | Baccarat, Video Poker, Sic Bo |
| Live Dealer Spiele | 700+ | Crazy Time, Sweet Bonanza Candyland, Monopoly Live |
| Exklusive Spiele | Verschiedene | Exklusive Titel verschiedener Anbieter |
Die mehr als 6.000 Spielautomaten enthalten auch viele Jackpot-Slots. Dazu kommen noch Tischspiele, die hier als Brettspiele bezeichnet werden, wie Blackjack, Baccarat, Poker, Roulette und Craps. Aber auch Bingo, Keno, Rubbelspiele, Video Poker und virtuelle Sportspiele sind dabei. Das sind beeindruckende Zahlen, jedoch gibt es bei anderen Anbietern mit über 9.900 Spielen noch viel mehr Auswahl.
Die Auswahl der Softwareanbieter kann sich bei Sultanbet ebenfalls sehen lassen. Es sind viele große Namen wie Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming oder Red Tiger Gaming dabei. Aber auch kleinere Anbieter wie verschiedene unabhängige Entwickler.
Die exklusiven Spiele sind größtenteils normale Slots, Tischspiele und Live Dealer Spiele von verschiedenen Anbietern, die spezifisch für diese Seite gebrandet wurden. Andere Anbieter, wie manche mit ihren 100 exklusiven Spielen, haben hier etwas mehr zu bieten.
Mit jedem Bonus und mit den Freispielen könnt ihr bei Sultanbet Spiele kostenlos spielen. Der Vorteil dabei ist, dass ihr dabei sogar echtes Geld gewinnen könnt. Nach Erfüllung der Bonusbedingungen könnt ihr das sogar auszahlen lassen. Allerdings gibt es keine klassischen gratis Spielautomaten im Demo-Modus mit Spielgeld, wie in fast allen anderen Online Anbietern am Glücksspielmarkt.
Der Live Dealer Bereich bietet sämtliche Tischspiele wie Blackjack, Roulette, Baccarat, Poker oder Craps sowie Sic Bo mit Live Dealern und Croupiers an. Dazu kommen die beliebten Live Spielshows wie Crazy Time, Sweet Bonanza Candyland, Monopoly Live, Treasure Island und viele weitere. Der Live Dealer Bereich von Sultanbet wird dabei in erster Linie von den zwei hoch anerkannten Studios Evolution und Pragmatic Play Live betrieben.
Die Zahlungsmethoden enthalten alle Zahlungsarten, die man sich wünschen kann. Dazu gehören Kreditkarten wie Visa und Mastercard, E-Wallets wie Skrill und Neteller, Echtzeit-Überweisungen wie von Klarna, Prepaidkarten wie die Paysafecard und viele Kryptowährungen.
Alle Einzahlungen werden ohne Gebühren und sofort am Spielerkonto gutgeschrieben. Interessanterweise fiel uns bei der Erstellung des Testberichts auf, dass nur Bitcoin Einzahlungen nach einer Mindesteinzahlung von € 30 verlangen. Alle anderen Zahlungsmethoden funktionieren schon ab € 10. Seht euch dazu die folgende Übersicht alle Zahlungsoptionen mit der jeweiligen Mindesteinzahlung an.
| Zahlungsmethode | Verfügbar für Einzahlungen | Min. Einzahlung | Verfügbar für Auszahlungen | Auszahlungsdauer |
|---|---|---|---|---|
| Klarna Sofort | ✅ | € 10 | ❌ | - |
| Mastercard | ✅ | € 10 | ✅ | Bis 3 Tage |
| Visa | ✅ | € 10 | ✅ | Bis 3 Tage |
| Giropay | ✅ | € 10 | ❌ | - |
| Rapid Transfer | ✅ | € 10 | ✅ | Bis 3 Tage |
| Skrill | ✅ | € 10 | ✅ | Bis 3 Tage |
| Paysafecard | ✅ | € 10 | ❌ | - |
| Neteller | ✅ | € 10 | ✅ | Bis 3 Tage |
| Banküberweisung | ✅ | € 10 | ✅ | Bis 3 Tage |
| Jeton | ✅ | € 10 | ✅ | Bis 3 Tage |
| MiFinity | ✅ | € 10 | ✅ | Bis 3 Tage |
| Tether USD | ✅ | € 10 | ✅ | Bis 3 Tage |
| Bitcoin | ✅ | € 30 | ✅ | Bis 3 Tage |
| Litecoin | ✅ | € 10 | ✅ | Bis 3 Tage |
| Ethereum | ✅ | € 10 | ✅ | Bis 3 Tage |
| USD Coin | ✅ | € 10 | ✅ | Bis 3 Tage |
| BNB | ✅ | € 10 | ✅ | Bis 3 Tage |
| Dogecoin | ✅ | € 10 | ✅ | Bis 3 Tage |
Wie ihr in der obigen Tabelle seht, stehen euch mehrere verschiedene Kryptowährungen zur Auswahl. Dabei könnt ihr in diesem Krypto Anbieter mit diversen Coins, wie etwa Tether, sogar auswählen, über welches Netzwerk oder Blockchain die Transaktion laufen soll. So könnt ihr noch zusätzlich Spesen und Zeit sparen. Besonders positiv wirkt sich die Tatsache auf unsere Sultanbet Bewertung aus, dass den Spielern die Kryptowährungen nicht aufgezwungen werden, sondern FIAT-Währungen genauso zur Verfügung stehen.
Entstanden im Jahr 2009, ist Bitcoin die erste dezentrale digitale Währung. Sie wurde von einem unbekannten Entwickler oder einer Gruppe von Entwicklern unter dem Pseudonym Satoshi Nakamoto veröffentlicht. Bitcoin Online Anbieter punkten bei vielen Spielern mit hoher Sicherheit und Anonymität. Bei Kryptowährungen wie Bitcoin handelt es sich um eine dezentrale Währung, was bedeutet, dass sie nicht von einem Unternehmen oder einer Behörde kontrolliert wird.
Für die Online Sofort Auszahlung gelten genau die gleichen Mindestbeträge wie bei der Einzahlung. Auch die Auszahlung wird mit allen Zahlungsoptionen spesenfrei durchgeführt. Leider werden Auszahlungsanträge erst innerhalb von 3 Tagen freigegeben, was ein wenig lahm ist im Vergleich zu anderen Glücksspielanbietern.
Hier ein Gegenbeispiel: Andere Anbieter geben die Auszahlungen nach erfolgreicher Verifizierung meistens gleich frei. Alle verfügbaren Auszahlungsmethoden seht ihr ebenfalls in der obigen Tabelle. Die Auszahlungslimits sind von der jeweiligen VIP-Stufe, wie folgt, abhängig:
In Hinblick auf die Sicherheit bewerten wir im Test immer die Lizenz, den Spielerschutz und Fairness der Spiele. In diesem Abschnitt erklären wir, wie Sultanbet in dieser Hinsicht abgeschnitten hat.
Die Glücksspiellizenz aus Curaçao mit der Nummer 8048/JAZ ermöglicht es der Betreiber-Firma Continental Solutions Limited B.V. die oben angeführten Kryptowährungen den Spielern legal anzubieten. Das bringt zusätzliche Sicherheit für die deutschen Spieler.
Weitere Informationen zu Curaçao-Lizenzen findest du auf der offiziellen Website von Curaçao eGaming.
Im Menüpunkt für verantwortungsvolles Spielen findet ihr etliche hilfreiche Tipps zum Kontrolle behalten und Verantwortung übernehmen. Danach werden die international anerkannten Hilfsorganisationen GamCare, Gamblers Anonymous und Gambling Therapy für zusätzliche Hilfe empfohlen. Dorthin können sich betroffene Spieler kostenlos und anonym wenden, um Unterstützung zu bekommen.
Weitere Unterstützung findest du auch bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung sowie bei GamCare.
Weniger gut hat uns gefallen, dass die Spieler sich im Spielerkonto keine freiwilligen Limits für Einzahlungen, Verluste, Einsätze oder Spielzeit setzen können. Es gibt auch kein einfaches Tool für einen befristeten oder dauerhaften Selbstausschluss.
Sultanbet lässt die Zufallszahlengeneratoren nicht selbst von unabhängigen Prüflaboren wie eCOGRA oder iTech Labs überprüfen. Die Notwendigkeit liegt aber auch nicht unbedingt vor, da die Softwareanbieter ohnehin ihre Spiele laufend testen lassen, wie:
Am Smartphone oder Tablet könnt ihr ziemlich einfach die mobile Webseite von Sultanbet nutzen. Wir haben diese für euch ebenfalls auf Apple und auf Android Geräten getestet. Alles läuft perfekt, dort könnt ihr mobil genauso spielen wie daheim am Desktop Computer.
Zudem sind auch alle der Spiele am Handy und Tablet verfügbar und sind einwandfrei am Touchscreen bedienbar. Eine eigene App zum Herunterladen und Installieren ist somit ziemlich überflüssig, denn die Mobilseite ist ohnehin kaum von einer App zu unterscheiden. Dort loggt ihr euch übrigens mit den gleichen Zugangsdaten ein wie am Desktop.
Den Kundensupport erreicht ihr über den Menüpunkt Hilfezentrum, wo ziemlich viele FAQ, also häufig gestellte Fragen, beantwortet werden. In jedem Thema am Ende der Seite findet ihr den Live-Chat und die E-Mail-Adresse. Der Support ist täglich rund um die Uhr für die Spieler erreichbar. Im Test haben wir binnen weniger Sekunden eine hilfreiche Antwort erhalten.
Die E-Mail wurde in weniger als einer Stunde beantwortet. Die Antworten waren Deutsch. Alles in allem können wir dem Kundendienst für diesen Einsatz eine hervorragende Beurteilung geben. Falls ihr euch fragt, warum es dennoch nur 3,5 von 5 Punkte sind. Das liegt daran, weil es keinen telefonischen Kundenservice gibt. Wer sich einen telefonischen Kundendienst wünscht, der sollte am besten bei anderen Anbietern vorbeischauen.
| Support-Kanal | Verfügbarkeit |
|---|---|
| Live-Chat | 24/7 |
| E-Mail-Adresse | [email protected] |
| Telefonnummer | - |
| Andere Kanäle | - |
Die Benutzerfreundlichkeit ist ebenso exzellent, wie das Design. Das moderne Thema mit den klaren Buttons fällt sicherlich auf und hat uns ausgezeichnet gefallen. Das Menü ist gut eingeteilt, sodass man mit weniger als drei Klicks überall auf der Webseite landen kann.
Im Suchfeld könnt ihr nach den Spielen, den Kategorien und den Anbietern suchen. Das ermöglicht euch, noch schneller, die gewünschten Spiele zu finden. Die Ladezeiten der Webseite sind auch ziemlich schnell, was besonders auf mobilen Endgeräten mit schwacher Internetverbindung unterwegs entscheidend sein kann.
Nach dem Öffnen der Website in einem beliebigen Browser am Desktop, Tablet oder Smartphone startet ihr die Registrierung mit dem obligatorischen Registrieren-Button. Danach geht ihr Schritt für Schritt wie folgt vor:
Hier möchten wir ein kurzes Fazit zu unserem Online Test machen. Los geht es.
Am meisten hat Sultanbet im Bereich der Spiele und der Zahlungsmethoden zu bieten. Die Spielauswahl enthält alle Spielkategorien, die das Spielerherz begehrt. Bei den Zahlungsoptionen gibt es sämtliche Zahlungsarten inklusive mehrerer Kryptowährungen, damit jeder Kunde etwas Passendes für die Zahlungen findet.
Das Bonusprogramm kann sich auch sehen lassen, obwohl der Willkommensbonus auch noch höher sein könnte, was in der Gesamtbewertung etwas gekostet hat. Dafür hat der VIP-Club mit den fünf Leveln wiederum viel zu bieten. Die gesammelten Treuepunkte könnt ihr im Geschäft gegen Freispiele, Bonusgeld und andere Belohnungen eintauschen. Wir empfehlen euch daher die Registrierung bei Sultanbet, da die Vorteile deutlich überwiegen.
Weitere Informationen zu lizenzierten Anbietern findest du auf der Website der Glücksspielbehörde.
Die Hauptvorteile sind die große Spielauswahl mit über 6.500 Spielen, das umfangreiche Bonusprogramm mit täglichen Herausforderungen, das VIP-Programm mit fünf Stufen, die Vielzahl an Zahlungsmethoden inklusive Kryptowährungen und der 24/7 Kundensupport auf Deutsch.
Die Nachteile umfassen das Fehlen von freiwilligen Limits im Spielerkonto, keinen einfachen freiwilligen Selbstausschluss, keine telefonische Hotline und Auszahlungen, die bis zu 3 Tage dauern können.
Ja, Sultanbet ist ein legaler Anbieter mit einer gültigen Curaçao-Lizenz (8048/JAZ). Der Betreiber Continental Solutions Limited B.V. hält sich an die regulatorischen Anforderungen und bietet einen sicheren Spielraum für deutsche Spieler.
Du kannst aus Deutschland mit verschiedenen Methoden einzahlen, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard), E-Wallets (Skrill, Neteller), Sofortüberweisungen (Klarna), Prepaid-Karten (Paysafecard) und Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum, Litecoin und weitere). Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €, bei Bitcoin 30 €.
Nein, es gibt derzeit keine native App zum Download. Stattdessen bietet Sultanbet eine optimierte mobile Webseite, die auf allen modernen Smartphones und Tablets perfekt funktioniert und alle Funktionen der Desktop-Version bietet.